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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

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  • ¿ Niños desde qué edad pueden hacer actividades ?

Los niños pueden hacer deportes extremos a partir de 7 años, igualmente van junto al guía profesional certificado que les brindará acompañamiento durante cada actividad.

  • ¿ Ofrecen transporte?

Ofrecemos transporte para grupos de mínimo 10 personas, de lo contrario te enviaremos en el momento del pago total, las indicaciones de cómo llegar fácilmente a nuestro lugar de aventura, junto con las recomendaciones para disfrutar tu plan. Si deseas incluir transporte para grupos de menos de 10 personas, lo puedes hacer por un valor adicional.

  • ¿ Necesito tener experiencia para hacer éstos planes ?

No, la mayoría de planes que ofrecemos están activos para personas que nunca han realizado la actividad y que tienen una condición física normal. Es importante comentarnos por escrito si alguno de los aventureros tiene problemas de espalda, hay alguna mujer embarada o alguno tiene problemas del corazón.

  • ¿ Qué es la póliza de viaje ?

Es un seguro contra accidentes que incluimos de forma obligatoria en los planes en los que practicarás deportes extremos.

  • ¿ Qué pasa si llueve o se presenta alguna situación climántica desfavorable ?

En Aventura Colombiana ponemos por encima de cualquier cosa la seguridad e integridad de nuestros clientes, por eso los planes y/o actividades pueden ser aplazadas, modificadas o suprimidas, por malas condiciones meteorológicas, geológicas y vulcanologicas, restricciones de la coordinación o administración del lugar, orden publico (terrorismo – huelga – manifestación) y accesos imposibilitados (derrumbes – taponamientos – obstrucciones).

  • ¿ Una vez cancelado el valor total del plan, debo cancelar algún valor adicional ?

No, absolutamente todo lo descrito en tu plan, está incluido.

Lo único que no incluimos, son servicios no estipulados en el plan como transporte para grupos de menos de 10 personas, gastos de índole personal, licor o bebidas adicionales.

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